Las autoridades regionales de Atacama reiteraron que el proceso de implementación del Cupón de Gas se encuentra operando con normalidad y aseguraron que el beneficio no puede ser utilizado como argumento para justificar aumentos en el precio de los cilindros de gas licuado.
La información fue entregada por la Delegada Presidencial Regional de Atacama, Sofía Cid Versalovic, junto a la seremi de Desarrollo Social y Familia, Jéssica Gómez Poblete, quienes señalaron que los antecedentes recibidos respecto de eventuales dificultades o incrementos de precios serán derivados a los organismos competentes para su revisión.
Según indicaron las autoridades, los pagos asociados al beneficio se están realizando dentro de los plazos establecidos y, aunque pueden existir situaciones puntuales derivadas de una implementación masiva, no existe una demora generalizada que explique variaciones en los valores de venta del gas.
La Delegada Presidencial Regional sostuvo que el Gobierno mantiene un monitoreo permanente del proceso y una coordinación constante con BancoEstado, las empresas distribuidoras y las compañías proveedoras para asegurar que el beneficio llegue correctamente a las familias beneficiarias.
Por su parte, la seremi de Desarrollo Social y Familia explicó que las personas que enfrenten problemas al momento de utilizar el beneficio deben contactar directamente a la compañía correspondiente a la marca del distribuidor donde realizan la compra.
Asimismo, recomendó reunir antecedentes como la comuna, identificación del distribuidor y una descripción de la situación para facilitar la revisión de cada caso.
Las autoridades recordaron que quienes requieran orientación pueden acceder a información a través del sitio oficial del programa, llamar al 101 de ChileAtiende o acudir a las sucursales de ChileAtiende, Delegaciones Presidenciales y otros canales habilitados para la atención de usuarios.
Respecto a situaciones relacionadas con stock, despacho, atención de distribuidores o aplicación del beneficio, los usuarios deben comunicarse directamente con las empresas proveedoras correspondientes.
Finalmente, el Gobierno reiteró que continuará monitoreando la implementación del Cupón de Gas para garantizar que el beneficio se entregue de manera adecuada y cumpla el objetivo de apoyar a las familias beneficiarias durante el periodo de invierno.
